ARIAH, la musique à Venise

Inscription et paiement

Toute inscription à l’un de nos voyages doit être faite par l’envoi du bulletin d’inscription figurant dans notre brochure ou complété sur le site www.musique-venise.net de ARIAH.
Votre inscription doit être accompagnée d’un acompte selon les modalités mentionnées sur le bulletin d’inscription. Pour certains voyages soumis à des conditions particulières d’annulation, un deuxième acompte, dont le montant est mentionné dans le programme détaillé, vous sera demandé. Le solde du voyage devra nous parvenir au moins 30 jours avant le départ. Si votre solde ne nous est pas parvenu dans les délais requis, votre inscription pourrait être annulée et soumise aux conditions d’annulations habituelles. En cas d’inscription à moins de 30 jours du départ (60 jours pour les croisières), le prix total du voyage devra être réglé à l’inscription.

Annulation

Toute annulation de votre part devra nous être notifiée dans les plus brefs délais par téléphone et confirmée par courrier, télécopie ou e-mail. Les versements effectués seront remboursés selon les conditions ci dessous (sauf conditions particulières mentionnées dans les informations détaillées des programmes concernés, en particulier pour les croisières).

Frais d’annulation :

• au-delà de 60 jours avant le départ : l’acompte de 50% est remboursé par moitié

• entre 60 et 31 jours : 40 % du prix du voyage ;

• entre 30 jours et 15 jours : 75 % du prix du voyage ;

·         moins de 15 jours : 100 % du prix du voyage.

Aucun remboursement n’est effectué dans les cas suivants :

• Interruption de voyage, sauf si cette interruption intervient du fait des organisateurs.

• Non-présentation aux heures et lieux de convocation mentionnés dans le carnet de voyages.

 

Cession de contrat

Si vous ne pouvez partir, vous pouvez vous faire remplacer par une personne de votre choix, sous réserve qu’elle remplisse les mêmes conditions pour effectuer le voyage. Vous devez nous avertir au plus tard 7 jours avant le début du voyage et nous confirmer ce changement par mail ou lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant précisément le nom, prénom et l’adresse du participant. Cette cession entraîne des frais de 100 € par personne. 
 

Modification éventuelle des programmes

En dehors des circonstances liées à la sécurité des voyageurs, certains cas de force majeure, événements extérieurs ou indépendants de notre volonté (changements ou retards dans les horaires de train, avion et bateau, manifestations culturelles ou événement politiques, conditions climatiques, etc.), peuvent nous conduire à modifier nos programmes sans que notre responsabilité soit engagée. Les sommes correspondant aux prestations non fournies et non remplacées seraient remboursées à l’exclusion de tous dommages et intérêts.
En particulier, les conditions de transport et d’hébergement peuvent, pour des raisons techniques, être modifiées (ex : modification, retard ou annulation de vol, risque de sur réservation…).
Ainsi, si vous devez prendre certains engagements en fonction de ces conditions de transport ou d’hébergement (par exemple réserver un pré-acheminement, un billet de train, une nuit d’hôtel à l’aéroport…), nous vous invitons à contacter notre Service Clients pour vérifier que ces conditions n’ont pas dû être modifiées.
En cas de modification de l’un des éléments essentiels du voyage, nous prévenons les personnes inscrites dans les meilleurs délais. 
 

Conférenciers

Le nom des conférenciers est donné à titre indicatif et n’a aucune valeur contractuelle, le planning des conférenciers étant sujet à de possibles modifications jusqu’au jour de départ. Nous vous rappelons qu’un changement de conférencier ne peut faire l’objet d’aucune condition particulière d’annulation.
 

Prix

Nos prix comprennent : (sauf mention contraire) les transferts et transports durant le circuit, les visites et l’accompagnement culturel, les places de concerts comme prévues dans le programme du séjour, l’hébergement, les repas mentionnés
Nos prix ne comprennent pas : les dépenses à caractère personnel, l’assurance annulation/bagages/interruption de voyage, le room-service, les pourboires.
 

ARIAH s’engage (sauf en cas de force majeure ou pour raison de sécurité) à assurer les départs pour un minimum de 15 inscriptions. En cas de nombre insuffisant de participants, ARIAH peut soit annuler le voyage (au plus tard 21 jours avant le départ), soit appliquer le supplément mentionné dans les informations détaillées du voyage, pour permettre sa réalisation avec un nombre inférieur de participants. En cas d’annulation, nous vous rembourserions intégralement les sommes que vous auriez versées sans autres indemnités. Nous nous efforcerions également de vous proposer un choix de programmes équivalents à d’autres dates.

Hébergement

Chambres triples : les chambres triples sont généralement des chambres doubles dans lesquelles on rajoute un lit d’appoint.
Chambres à partager : dans l’éventualité où nous ne trouverions pas de personne pour partager, le supplément de la chambre individuelle, pour les voyages concernés, serait à régler lors du solde du voyage.
Chambres individuelles : elles disposent généralement d’un lit d’une personne. Elles font l’objet d’un supplément imposé par l’hôtelier et sont proposées en nombre limité. Elles sont souvent moins spacieuses et peuvent être moins bien situées que les autres chambres.